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黄子韬 “朵薇” 卫生巾现异物风波,品牌声誉与消费者信任受考验

2025-06-17

近日,歌手黄子韬创办的 “朵薇” 品牌卫生巾陷入质量争议漩涡。6 月中旬,一位消费者在使用过程中发现卫生巾上出现黑色异物,这一情况经网络传播后,迅速引发公众关注。​

该消费者在社交平台发帖详述了整个过程,称在发现异物后,第一时间联系了 “朵薇” 客服。然而,得到的答复却是产品检验结果为合格,这让消费者难以接受,随后其选择将涉事产品寄回,希望得到一个更明确的解释。消费者还特别提到,“朵薇” 方面提供的是 4 月份的检验报告,而对于眼前卫生巾上清晰可见的黑色异物究竟是什么,仍未得到答案。从帖文中附上的图片能看到,在近距离拍摄下,卫生巾洁白的表面上确实存在两处显眼的细小黑点,与正常产品外观形成鲜明反差。​

6 月 16 日,“朵薇” 品牌的相关工作人员向记者表示,已收到消费者寄回的卫生巾,目前正在对相关情况展开跟进处理,但对于具体的处理进度以及异物的初步判断,暂未给出更多信息。​

回溯 “朵薇” 品牌的发展历程,今年 “3・15” 晚会曝光卫生巾生产乱象后,黄子韬曾在直播中强烈谴责那些赚 “黑心钱” 的商家,并宣布将涉足卫生巾领域,要打造透明化工厂,彼时这一话题迅速登上微博热搜榜首,引发广泛讨论。5 月 18 日,“朵薇” 品牌在浙江东阳工厂举办新品发布会,正式推出包含迷你巾、日用装、夜用装、安心裤等在内的六款医护级卫生巾新品。发布会现场,黄子韬对卫生巾被指贴牌的言论予以坚决否认,称已投入数亿元打造工厂,绝不会让消费者失望。当晚,黄子韬在抖音开启 “朵薇” 首场带货直播,其强大的明星效应与品牌前期宣传迅速吸引大量消费者关注,开播仅 30 分钟,50 万单卫生巾组合套装便宣告售罄。​

在市场销量一路高歌猛进的同时,此次异物事件无疑给 “朵薇” 品牌泼了一盆冷水。对于女性卫生用品而言,产品质量与安全性是消费者最为关注的核心要素。尽管 “朵薇” 此前宣称产品设计达到医护级标准,比普通国标多 17 项加严测试,且要求菌落总数为 0,生产线启用传统 + AI 系统双系统污点检测,24 小时实时监控,产品包装后附有溯源二维码,但此次异物的出现,还是让消费者对其质量管控产生了质疑。若后续调查证实异物为产品本身瑕疵,不仅会影响已购买消费者对品牌的信任,还可能让潜在消费者望而却步,对品牌未来的市场拓展造成阻碍。​

       

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